Política de
Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Titular: Vicente Castañeda (BYVICEN)
Email de contacto: info@theplygrnd.com
Dominio: plygrnd.dev

Si tienes preguntas sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos directamente al email indicado.

2. Qué datos recogemos

• Email: cuando te apuntas a la lista de espera o creas una cuenta.
• Datos de perfil: nombre, avatar, bio, redes sociales y CTAs que tú mismo introduces al usar la plataforma.
• Datos de uso: visitas a perfiles públicos (sin identificar al visitante) para estadísticas agregadas.
• Datos de pago: procesados íntegramente por Stripe. No almacenamos datos de tarjeta.

3. Para qué usamos tus datos

• Gestionar tu cuenta y permitirte usar la plataforma.
• Enviarte comunicaciones sobre el servicio (novedades, actualizaciones) si te has suscrito.
• Procesar pagos a través de Stripe.
• Mejorar el producto con datos de uso agregados y anónimos.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios.

4. Base legal del tratamiento

• Ejecución de contrato: para prestarte el servicio que has contratado.
• Interés legítimo: para mejorar el producto y prevenir fraudes.
• Consentimiento: para comunicaciones de marketing, que puedes retirar en cualquier momento.

5. Playground Ecosistemas — Negocios locales

Cuando utilizas Playground Ecosistemas (el módulo de gestión de reservas y landing pública para negocios locales), el negocio contratante actúa como responsable del tratamiento de los datos personales de sus clientes o pacientes. Playground actúa como encargado del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD, procesando esos datos únicamente para prestar el servicio de gestión de reservas contratado.

Un contrato de encargo de tratamiento (DPA) se firma con cada negocio cliente antes del inicio del servicio. Si eres paciente o cliente de un negocio que usa Playground y quieres ejercer tus derechos sobre tus datos, debes dirigirte directamente a dicho negocio como responsable del tratamiento.

6. Cookies

Usamos únicamente cookies estrictamente necesarias para mantener tu sesión iniciada. No usamos cookies de seguimiento ni publicidad de terceros. Consulta nuestra Política de Cookies para más información.

7. Servicios de terceros

• Supabase — base de datos y autenticación (infraestructura en EU).
• Stripe — procesamiento de pagos. Política de Stripe.
• Vercel — hosting y CDN.
• Resend — envío de emails transaccionales.

8. Cuánto tiempo guardamos tus datos

Mantenemos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si eliminas tu cuenta, borramos tus datos en un plazo máximo de 30 días, salvo obligación legal de conservación.

9. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales.
• Rectificarlos si son incorrectos.
• Solicitar su eliminación.
• Oponerte al tratamiento o solicitar su limitación.
• Portabilidad de tus datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a info@theplygrnd.com. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política puntualmente. Te informaremos de cambios significativos por email o mediante un aviso en la plataforma. La fecha de última actualización está siempre visible al inicio de este documento.